Assistance Micro-SOC
Assistance Micro-SOC

Comment réagir en cas d'alerte

🚹 RĂ©action immĂ©diate

  1. Ne paniquez pas - Cyber Protection a détecté et bloqué la menace
  2. Lisez attentivement le message d'alerte
  3. Suivez les recommandations affichées
  4. Ne fermez pas la fenĂȘtre d'alerte avant d'avoir agi

Types d'alertes courantes

Action :

  • Cliquez sur "Supprimer" ou "Mettre en quarantaine"
  • Lancez une analyse complĂšte du systĂšme
  • Changez vos mots de passe importants

Action :

  • Fermez immĂ©diatement la page web
  • Ne saisissez aucune information personnelle
  • Videz le cache de votre navigateur
  • Signalez le site frauduleux

Action :

  • VĂ©rifiez les connexions actives
  • DĂ©connectez-vous des rĂ©seaux Wi-Fi publics
  • RedĂ©marrez votre routeur si nĂ©cessaire
  • Analysez votre rĂ©seau domestique

URGENCE : Déconnectez immédiatement votre ordinateur d'Internet !

Action :

  • DĂ©connectez le cĂąble rĂ©seau ou dĂ©sactivez le Wi-Fi
  • Ne payez jamais de rançon
  • Contactez immĂ©diatement le support technique
  • PrĂ©parez-vous Ă  restaurer depuis une sauvegarde

AprÚs avoir traité l'alerte

⚠ À ne jamais faire

  • Ignorer l'alerte
  • DĂ©sactiver la protection
  • Payer une rançon
  • Cliquer sur des liens suspects
  • Donner des informations personnelles

📞 Contacts d'urgence

Support technique Orange :

3900 (gratuit depuis une ligne Orange)

Signalement de cybermalveillance :

cybermalveillance.gouv.fr

En cas d'urgence grave :

Contactez votre RSSI ou la CNIL

📊 Niveaux d'alerte

Faible - Information
Moyen - Attention requise
ÉlevĂ© - Action immĂ©diate
Critique - Urgence absolue