Prévenir une difficulté d'installation

Certains antivirus peuvent bloquer l'installation. Désactivez temporairement :

• La protection en temps réel
• Le contrôle des applications
• Le pare-feu intégré (si applicable)

Note : Cyber Protection est compatible avec la plupart des antivirus une fois installé.

Windows

Assurez-vous d'avoir les droits d'administrateur :

1. Clic droit sur le fichier d'installation
2. Sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur"
3. Acceptez la demande de contrôle de compte d'utilisateur (UAC)

Mac

Vous devrez peut-être :

1. Autoriser l'application dans Sécurité et confidentialité
2. Saisir votre mot de passe administrateur
3. Accepter les permissions d'accès complet au disque

Si vous êtes dans un environnement d'entreprise :

• Vérifiez que les ports suivants sont ouverts : 443, 80
• Configurez le proxy si nécessaire
• Contactez votre administrateur réseau si l'installation échoue

Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace libre :

• Minimum : 500 MB d'espace libre
• Recommandé : 1 GB pour les mises à jour futures
• Videz la corbeille
• Supprimez les fichiers temporaires
• Désinstallez les programmes inutiles